Sanu, E. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN AKTA KELAHIRAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN ROTE NDAO”. JURNAL ILMIAH UNSTAR ROTE, vol. 1, no. 2, Oktober 2025, hlm. 15-26, doi:10.1234/jiur.v1i2.64.